Chính Sách Mua Hàng của Sài Gòn Billiards

Sài Gòn Billiards cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch và đáng tin cậy. Dưới đây là chính sách mua hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.

1. Hình Thức Mua Hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm và dịch vụ của Sài Gòn Billiards qua các kênh sau:

  • Trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến các chi nhánh của chúng tôi để trải nghiệm sản phẩm thực tế và nhận sự tư vấn từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
  • Mua hàng trực tuyến:
    • Truy cập website chính thức của Sài Gòn Billiards tại www.saigonbilliards.com.
    • Liên hệ qua hotline, email hoặc fanpage để được hỗ trợ đặt hàng.

2. Quy Trình Mua Hàng

  • Bước 1: Chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp và thêm vào giỏ hàng.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng chính xác.
  • Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán (trực tuyến hoặc thanh toán khi nhận hàng).
  • Bước 4: Xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
  • Bước 5: Nhận sản phẩm/dịch vụ và kiểm tra chất lượng trước khi hoàn tất giao dịch.

3. Hình Thức Thanh Toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các khu vực nội thành TP.HCM và một số tỉnh lân cận.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.
  • Thanh toán trực tuyến: Thông qua các cổng thanh toán uy tín.

Lưu ý: Hóa đơn thanh toán sẽ được gửi qua email hoặc kèm theo sản phẩm.

4. Chính Sách Giá Cả

  • Giá bán được công khai và minh bạch trên website và tại các cửa hàng.
  • Các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt sẽ được cập nhật thường xuyên trên các kênh truyền thông chính thức của chúng tôi.
  • Trong trường hợp có sai sót về giá, Sài Gòn Billiards sẽ thông báo và thỏa thuận với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Chính Sách Kiểm Tra và Nhận Hàng

  • Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo sản phẩm đúng với đơn hàng.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hại hoặc không đúng với mô tả, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả ngay tại thời điểm nhận hàng (theo chính sách đổi trả).

6. Cam Kết Chất Lượng

  • Tất cả sản phẩm và dịch vụ của Sài Gòn Billiards đều đảm bảo chất lượng cao, chính hãng, và được kiểm định trước khi giao đến khách hàng.
  • Các sản phẩm lớn như bàn bida sẽ được hỗ trợ lắp đặt tại chỗ bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

7. Liên Hệ Hỗ Trợ Mua Hàng

Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào trong quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0907 131 696 – 0886 179 068
  • Email: customer.saigonbilliards@gmail.com
  • Fanpage: Facebook Sài Gòn Billiards
  • Văn phòng 1: 163B Trần Hưng Đạo, Phường 10, Quận 5, TPHCM.
  • Văn phòng 2: 185/73 Ngô Chí Quốc, Bình Chiểu, Thủ Đức, TPHCM.

8. Lưu Ý Quan Trọng

  • Sài Gòn Billiards không chịu trách nhiệm với các giao dịch thực hiện ngoài các kênh chính thức của chúng tôi.
  • Quý khách vui lòng lưu giữ hóa đơn và thông tin giao dịch để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp cần bảo hành hoặc đổi trả.

Sài Gòn Billiards luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm và sử dụng dịch vụ!

Mời đánh giá